Với sự phát triển của công nghệ 5G, Viettel đã mở ra một kỷ nguyên mới cho các ứng dụng thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR). Tốc độ cao cùng độ trễ thấp của 5G cho phép người dùng trải nghiệm các ứng dụng VR mượt mà, từ học tập, giải trí đến các lĩnh vực chuyên sâu như y tế, kiến trúc và quân sự. Ví dụ, trong giáo dục, mạng 5G Viettel hỗ trợ các lớp học VR, nơi học sinh có thể “tham quan” các di tích lịch sử hoặc môi trường tự nhiên ảo một cách chân thực. Với các gói 5G tốc độ cao như 5G180B, người dùng có thể dễ dàng kết nối và sử dụng các ứng dụng VR mà không gặp phải tình trạng giật lag.



Viettel đã ứng dụng công nghệ Internet of Things (IoT) để phát triển các giải pháp thành phố thông minh. Các hệ thống như chiếu sáng công cộng thông minh, giám sát môi trường, và quản lý giao thông đã được triển khai tại nhiều tỉnh thành. Những giải pháp này giúp tối ưu hóa tài nguyên, giảm chi phí vận hành và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân. Với sự hỗ trợ của mạng lưới viễn thông mạnh mẽ, Viettel đang đóng vai trò quan trọng trong việc hiện thực hóa các thành phố thông minh tại Việt Nam.

Viettel không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ bằng việc ứng dụng công nghệ số trong chăm sóc khách hàng. Hệ thống tổng đài tự động tích hợp trí tuệ nhân tạo giúp khách hàng nhận được hỗ trợ ngay lập tức mà không cần phải chờ đợi. Ngoài ra, các ứng dụng di động của Viettel cung cấp nhiều tính năng tiện lợi như quản lý cước phí, mua thêm gói dữ liệu và báo hỏng dịch vụ. Tập trung vào trải nghiệm người dùng, Viettel đã tạo dựng được niềm tin và sự hài lòng từ hàng triệu khách hàng.

Ngoài các gói cước tháng, Viettel còn cung cấp các gói cước ngày và tuần phù hợp cho những ai có nhu cầu sử dụng ngắn hạn. Gói ST30K cung cấp 7 GB dữ liệu tốc độ cao sử dụng trong 7 ngày, chỉ với 30.000 VNĐ. Đối với nhu cầu sử dụng ít hơn, gói 3N cung cấp 5 GB/ngày trong 3 ngày với giá chỉ 30.000 VNĐ. Những gói cước này rất phù hợp cho người dùng đi công tác, du lịch hoặc cần sử dụng internet trong thời gian ngắn mà vẫn muốn tối ưu chi phí.

Viettel đang hướng tới sử dụng năng lượng tái tạo như năng lượng mặt trời và gió để vận hành các trạm viễn thông. Điều này không chỉ giúp giảm chi phí mà còn bảo vệ môi trường. Bên cạnh đó, Viettel cũng nghiên cứu các công nghệ tiết kiệm năng lượng để giảm thiểu lượng khí thải carbon trong các hoạt động của mình. Cam kết phát triển bền vững của Viettel là minh chứng cho vai trò trách nhiệm của công ty trong việc bảo vệ hành tinh.